Renégociation des prêts immobiliers : les frais s’envolent

Les frais liés à la renégociation d’un crédit immobilier ont grimpé entre 18% et 24% entre 2012 et 2017, selon une étude d’UFC-Que Choisir. L’association pointe aussi du doigt les délais d’attente pour recevoir des documents majeurs. Les renégociations de prêts immobiliers ne génèrent pas seulement des économies mais sont également sources de litiges. Depuis 2010, l’UFC-Que Choisir en a comptabilisé près de 900 (sur un total de 2700 en lien avec le crédit immobilier), dans une étude oubliée ce mercredi. L’association a passé au crible environ 500 de ces litiges sur la base d’appels à témoignages et d’un échantillon aléatoire prélevé par les antennes locales de l’UFC. Il en ressort que 83% d’entre eux concernent trois moments clés de la renégociation: la demande (23%), la gestion du dossier (39%) et les frais imposés aux clients des banques (21%).