Interview : Philippe Guéneau nous parle de Shelterr

La rédaction d’aucoeurdelimmo.com a eu le plaisir d’interviewer Mr Philippe Guéneau sur Shelterr et, plus particulièrement, son concept, ses différences par rapport à la concurrence et ses axes de développement.

 

Aucoeurdelimmo.com – Expliquez-nous le concept de Shelterr.com

Philippe Guéneau – Shelterr est né en septembre 2014 à partir de deux constats:

D’une part les acteurs majeurs de l’immobilier sur Internet ont enfermé les professionnels de l’immobilier dans des contraintes de prix et technologiques infernales.

D’autre part, les utilisateurs privés en ont assez des longues listes fastidieuses de biens leur faisant perdre temps et argent.

Le concept de Shelterr est simple :

Permettre à la profession immobilière de diffuser l’intégralité de leur offre, disposer de services innovants, obtenir des contacts qualifiés et bénéficier d’un business modèle disruptif dont je vous parlerai plus tard.

Apporter à nos utilisateurs privés une expérience utilisateur fun, simple et intuitive pour en finir avec les recherches fastidieuses et les longues listes de biens à comparer. Sur Shelterr trouver immédiatement l’information nécessaire dans un univers au design particulièrement soigné est une réalité.

Nous avons fait simple. A partir d’une page d’accueil au design épuré Shelterr inverse le processus de recherche en posant une question essentielle : « Dites-nous ou vous voulez vivre ».

Une fois la question posée, Shelterr propose au travers d’une carte interactive, une exclusivité Shelterr, toutes les offres immobilières disponibles et géolocalisées dans la zone recherchée. La description détaillée du bien, la liste des agents immobiliers partenaires du quartier et bien d’autres informations sont visibles instantanément. La carte interactive Shelterr apporte une expérience utilisateur participative et aboutie.

De part nos fonctionnalités novatrices à mi-chemin entre Airbnb et Facebook, Shelterr apporte aux utilisateurs une expérience intuitive garantissant gain de temps et d’argent. 

Notre concept repose également sur les équipes Shelterr. Notre force repose sur la composition de ses équipes. Tous nos techniciens sont centralisés en Belgique pour une plus grande réactivité. Notre investisseur principal, Fabian Thylmann, très connu dans le monde du web nous apporte également son expertise pour faire de Shelterr un acteur incontournable.

 

 

 

Aucoeurdelimmo.com – Leboncoin.com, Seloger.com, Bienici.com,… l’offre en sites de recherche de biens immobiliers est déjà bien présente. En quoi Shelterr est-il différent de ces concurrents ?

Philippe Guéneau – Nos différenciations sont nombreuses et j’en citerai 6 principales :

Premièrement, notre philosophie qui se base sur un alignement d’intérêt total et une relation gagnant-gagnant avec nos utilisateurs professionnels ou privés.

Deuxièmement notre indépendance car nous ne sommes liés à aucun groupe bancaire ni pôle immobilier. Chez Shelterr nos équipes et notre neutralité font clairement notre force et différence.

Troisièmement une meilleure compréhension des besoins et attentes des agents immobiliers de par mon expérience professionnelle de direction de réseau immobilier comme Laforêt Franchise ou L’Adresse (le réseau immobilier de la FNAIM). Celle-ci nous a permis de développer et mettre à disposition de l’ensemble de nos agents partenaires une panoplie attractive de services high tech et innovants, de valorisation de leurs agences et de leurs biens facilitant et accélérant notablement la mise en relation avec les clients vendeurs ou acheteurs.

Quatrièmement notre volonté de simplifier et d’améliorer la recherche d’un bien immobilier en ligne. Shelterr a créé une expérience utilisateur interactive avec de multiples fonctionnalités : la possibilité de dessiner sur la carte différentes zones de recherche, d’être immédiatement averti dès qu’un nouveau bien est mis en ligne où change de prix. L’utilisateur est ainsi informé en temps réel de toutes les évolutions du marché

Cinquièmement, Shelterr sécurise l’environnement de la recherche immobilière en apportant à l’internaute de se projeter dans son futur quartier, découvrir toutes les informations essentielles à sa vie quotidienne comme la proximité des commerces, des transports, des organismes publics… des temps de trajet prendre pour se rendre à son travail, une description du quartier ou encore les meilleures offres immobilières comparables en temps réel.

Sixièmement, notre business modèle inédit et exclusif apporte une rupture extrême par rapport à tous les modèles existants. Sur Shelterr la mise en ligne de l’intégralité de l’offre immobilière à travers le monde et la mise à disposition des services Shelterr est entièrement gratuite.

 

Aucoeurdelimmo.com – Vous me parlez d’une mise en ligne totalement gratuite, quel est donc le business model de Shelterr ? 

Philippe Guéneau – Tout d’abord il est important d’informer les professionnels de l’immobilier que le principe de la géolocalisation présente un avantage essentiel: Générer des contacts qualifiés. Encore plus sur Shelterr ou l’utilisation et l’appropriation de la carte interactive se fait par des utilisateurs en phase de réflexion d’achat très aboutie.

Shelterr apporte clairement des contacts qualifiés aux professionnels. 65% des clients qui dessinent sur la carte leur zone de recherche, ont l’intention de finaliser leur achat dans les 35 jours suivants.

 

Pour répondre précisément à votre question sur notre business modèle sachez qu’en accord avec notre philosophie nous avons crée un business modèle innovant « gagnant/gagnant » basé sur la capacité de Shelterr à générer des contacts et faire « sonner le téléphone » chez nos adhérents, sans engagements ni frais cachés.

Comment ça marche ?  Très simplement.

Le professionnel active Shelterr dans sa liste de portail de son logiciel métier ou prend contact directement avec nos équipes par mail « philippe@shelterr.com ». La mise en ligne des biens et la création de la page de l’agence sont automatisées. Nous nous chargeons de tout.

Une fois tous les biens en ligne, l’agence choisit entre deux formules :

• soit un nombre garantit de contacts vendeurs ou acquéreurs en les acquérant au prix de 4,90€/contact
• soit la formule illimitée pour un maximum d’appels et de messages de vendeurs, locataires ou acquéreurs au prix de 69,90€/mois.

Nous voulons, au-delà de la diffusion de biens immobiliers, mettre à disposition de nombreux services complémentaires pour nos adhérents. 

Comme sur Facebook nous avons un système de publicité en ligne pour booster la visibilité des biens ou des agences.

Nos partenaires ont la possibilité d’éditer simplement flyers ou brochure de très haute qualité choisir la meilleure mise en page, valider et être livré au pied de l’agence en 72h par notre partenaire.

Nous apportons également une solution clés en main de Community Management pour accompagner nos utilisateurs professionnels dans le développement de leur notoriété sur les réseaux sociaux.

 

 

Aucoeurdelimmo.com – Quels sont les axes de développement de Shelterr?

Philippe Guéneau – Je pourrai vous dire Innover, Innover, Innover c’est dans notre ADN.

Plus sérieusement, notre récente levée de fonds de 2,5M€ nous permet d’être focus sur 5 objectifs principaux 

1. Agréger l’intégralité de l’offre immobilière dans les 12 mois à venir.
2. Développer fortement la notoriété globale de Shelterr auprès de tous les utilisateurs
3. Optimiser notre référencement Internet
4. Innover et proposer de nouvelles fonctionnalités et services.
5. Renforcer notre présence à l’international dans les 3 prochaines années. En 16 mois Shelterr s’est développé dans 9 pays : Belgique, Luxembourg, Monaco, France, Italie, Espagne, Portugal, Canada, Israël. Ce développement passe dans un premier temps, par les pays de l’Est. Nous venons de nous implanter en Allemagne et en Pologne.

 

 

Aucoeurdelimmo.com – Pour vous, avec des sites qui offrent des services tels que les vôtres, les particuliers ont-ils encore un intérêt à passer par des agences ?

Philippe Guéneau – Shelterr n’a pas vocation à concurrencer les agences bien au contraire tout dans notre site prouve notre volonté de mettre en avant les agents immobiliers.

Les faits parlent d’eux-mêmes. En apportant une réponse claire aux attentes de la profession immobilière, Shelterr s’est positionné en France mais aussi à travers l’Europe en quelques mois auprès de plusieurs dizaines de milliers de professionnels comme un acteur de référence.

 Cet engouement est partagé par nos utilisateurs privés qui apprécient particulièrement notre système de recherche idéalement adapté aux nouveaux usages de ceux qui vendent ou recherchent un logement en ligne.

 

Propos recueillis par Emilie Franconi.