Les bons réflexes à avoir en cas d'inondations

- Extrait -

 

Suite aux pluies intenses, treize départements dont huit en Ile-de-France et cinq en Centre-Val de Loire ont été placés en vigilance inondation. Pour venir en aide aux victimes, un fonds exceptionnel de soutien va être mis en place pour les collectivités les plus touchées par ces intempéries et l’état de catastrophe naturelle sera reconnu dès la semaine prochaine.

Les sinistrés doivent ainsi adopter très rapidement les bons gestes afin de pouvoir limiter leurs dommages et se faire indemniser par son assureur : 

• Sauver tout ce qui peut être conservé : surtout ne rien jeter et sauver tout ce qui peut être conservé, y compris les choses déjà complètement ou en partie détruites. Il est aussi essentiel de prendre le plus de photos possibles de ses biens endommagés et des pièces de son habitation, afin de disposer d’éléments de preuves suffisants pour faire constater les dégâts. Une fois seulement que cette mission sauvetage aura été accomplie, vous pourrez décrocher votre téléphone afin d’exposer votre situation à votre assurance.

• Déclencher les procédures pour être indemnisé : pour être couvert et se faire indemniser suite aux dégâts des inondations, les assurés doivent avant tout déclarer le sinistre auprès de leur assureur, notamment à compter de la publication de l’arrêté de catastrophe naturelle si tel est le cas. Les compagnies d’assurance sont réactives et elles adoptent des mesures exceptionnelles pour ces situations d’urgence, comme des allongements de délai pour les déclarations de sinistres et des mesures de relogement. Lorsque le coût des dommages atteint plusieurs milliers d’euros, un expert est mandaté pour se rendre sur les lieux afin de rendre un rapport détaillé à l’assureur.

• Ne pas entreprendre trop rapidement des travaux : pour éviter toutes les arnaques de certains artisans qui profiteront de votre détresse pour vous imposer des tarifs abusifs, il ne faut donc pas se précipiter sur de nouveaux travaux entrepris trop rapidement. D’une part, vous risqueriez d’entamer des rénovations vaines sans avoir pris connaissance de la suite des intempéries pour les semaines à venir. D’autre part, il est également indispensable d’en parler avec son assureur qui connaît le dossier. L’assurance sera effectivement la mieux à même de vous conseiller en terme de travaux et vous évitera toute mauvaise surprise venant des artisans qui seraient tentés de vous arnaquer.

 

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