Pourquoi tout miser sur la visite vous fait perdre des ventes : ce que la science de la décision révèle sur le parcours de l'acheteur - Journal de l'Agence
par www.journaldelagence.com, le
On a longtemps cru qu'un bien se vendait à la visite, sur un coup de cœur. Les sciences comportementales montrent l'inverse : la décision d'achat se construit sur tout le parcours, avant, pendant et après la visite. Nordine Mouaouia, spécialiste des sciences comportementales appliquées à l'immobilier et fondateur de Système1-Immo Lab, une structure francophone qui met la recherche au service de la transaction, explique comment tenir cette émotion d'un bout à l'autre, sans pression ni manipulation.