Un entrepreneur a refait votre carrelage mais celui-ci présente des défauts, que faire ?

Lorsqu’un entrepreneur effectue des travaux chez un client il s’agit d’un contrat d’entreprise. Si le professionnel ne remplit pas ses obligations, vous pouvez disposer d’un recours. Le code de la consommation prévoit une garantie légale de conformité qui se prescrit par deux ans. Le professionnel est donc tenu de garantir à son client que le carrelage vendu est bien conforme aux usages normaux et à la description donnée. Le client peut engager la responsabilité du professionnel dès lors qu’un défaut est existant lors de la délivrance du bien ou que ce défaut découle d’une mauvaise installation lorsqu’elle est effectuée par ce même professionnel.